【項目介紹】TNS 京東客戶服務中心新銳之星京東客戶服務中心星項目是京東客戶服務中心的戰略性儲備人才項目, 旨在打造具備京東精神、深耕客戶服務業務的中高層管理人才及高階專業人才。此項目整合京東客服中心及京東集團的各種優質資源,結合未來3年的能力要求設計特有的發展計劃,關注人員的長遠發展。TNS培養以”戰略領航、人才先行”為宗旨,通過高管導師、挑戰性任務、輪崗鍛煉等多樣化的培養手段打造成長的快車道,幫助入職星星們更加全面的理解業務,同時提供管理通道和專業通道兩條發展路徑, 打造復合型管理人才及縱深型的專業人才。我們將在各大高校中百里挑一、優中選優，最終鎖定最優秀的2021屆應屆畢業生。加入京東客戶服務中心，成為那顆最閃亮的星。

招聘項目名稱：TNS—2021星項目，招聘人數：30人

【崗位需求】： 1、2021年全日制畢業的本科及以上學歷人員；2、專業不限，熱愛服務和電子商務行業,具有強烈的事業心、進取心、責任心,并對生活充滿正能；3、具備優秀的溝通協調能力,出色的解決問題的能力,善于團隊合作,并能主動學習與創新；4、樂于接受挑戰,善于適應快速變化的環境,具備優秀的抗壓能力,較強的吃苦耐勞精神；

崗位發展方向：
業務、運營等團隊管理；業務分析、質量監控、專業培訓、新項目開發和管理等。

培養方式：
設定6個月的培養周期，涉及異常處理、理賠服務、輿情管理等各大業務方案層，期間覆蓋各大中心級項目籌備和參與，專業打造業務知識、企業文化、素質拓展等全方位培訓計劃，組織中心級高管沙龍，讓小星星們獲得互聯網服務體系的專業知識和職業素養。

【薪資福利待遇】：1、具有競爭力的薪資；每年一次升職加薪機會；足額繳納五險一金、提供免費住宿；2、現金類福利：餐補、房屋補貼、全勤獎、年終獎、內部購物東卷、結婚生子福利、團建費、免息購房貸款、工齡補貼；3、假期類福利：帶薪病假、年假、超長產假、陪產假； 4、零食類福利：餐后福利、小零食、下午茶福利；5、休閑類福利：公司提供免費設施：健身房、KTV室、瑜伽室、桌球場、閱覽室等；6、健康類福利：免費全身健康體檢、家人折扣體檢；7、活動類福利：各種員工關懷活動、端午節活動、情人節活動等等；8、生活保障類：愛心基金；

【工作地點】： 揚州

【招聘流程】：簡歷篩選---筆試---初試---復試---終試---Offer發放。

【簡歷投遞】：linkun3@jd.com

【詳情咨詢】：0514-80367618